Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 janvier 2026
1. Introduction
Menara Gems ("nous", "notre" ou "nos") exploite l'application Gem'Assist, une plateforme éducative tout-en-un pour la gemmologie et la joaillerie. Cette politique de confidentialité vous informe sur la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Données collectées
2.1 Données d'inscription
- Adresse e-mail : Pour créer votre compte et communications essentielles
- Mot de passe : Chiffré avec bcrypt (impossible à récupérer)
- Nom d'utilisateur (optionnel) : Pour personnaliser votre profil
2.2 Données d'utilisation
- Historique de navigation dans l'application
- Pierres favorites et recherches sauvegardées
- Progression dans les cours et résultats de quiz
- Notes personnelles dans le carnet de laboratoire
2.3 Données automatiques
- Adresse IP et localisation approximative
- Type d'appareil et navigateur
- Cookies de session et préférences
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Personnaliser votre expérience d'apprentissage
- Communiquer sur les mises à jour importantes
- Assurer la sécurité de votre compte
- Analyser l'utilisation pour améliorer l'application
4. Partage des données
Nous utilisons des services tiers sécurisés :
- Supabase : Hébergement base de données (conformité RGPD, chiffrement AES-256)
- Google Gemini AI : Assistant IA (pas de stockage de conversations, anonymisation)
- Netlify : Hébergement application (certification SOC 2, ISO 27001)
Nous ne vendons JAMAIS vos données à des tiers.
5. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : Corriger vos informations
- Droit à l'effacement : Supprimer votre compte et données
- Droit d'opposition : Refuser certains traitements
- Droit à la portabilité : Exporter vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : menara.gems@gmail.com
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification sécurisée avec OAuth 2.0
- Stockage chiffré des données sensibles
- Sauvegardes automatiques et redondance
- Surveillance continue des accès
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Maintenir votre session connectée
- Sauvegarder vos préférences (thème, langue)
- Analyser l'utilisation (Google Analytics - anonymisé)
Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
8. Conservation des données
- Données de compte : Jusqu'à suppression de votre compte
- Données de progression : Conservées tant que le compte est actif
- Logs de sécurité : 90 jours maximum
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Vous serez informé des changements importants par e-mail et notification dans l'application.
10. Contact
Responsable de la protection des données :
Menara Gems
Email : menara.gems@gmail.com
Adresse : Paris, France
Autorité de contrôle : CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
www.cnil.fr
Questions ou préoccupations ?
N'hésitez pas à nous contacter à menara.gems@gmail.com - nous vous répondrons dans les 48 heures.